自开展“我为群众办实事”主题实践活动以来，新河街道班子成员及社区党组织成员深入基层开展实地调研，重点征集辖区便民服务、就业就学、医疗卫生、公共安全、城区建设、环境保护、基础设施、营商环境等与人民群众切身利益和幸福指数息息相关的环节存在的突出问题和意见建议，研究提出站位高、针对性强和可操作性强的解决思路和工作举措，切实解决群众“急难愁盼”问题
连日来，新河街道把党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，不断强化公仆意识、为民情怀，从最突出问题抓起，从群众最现实利益出发，用心用情用力解决基层困难事、群众烦心事，持续推动“我为群众办实事”实践活动取得实效。
真心实意访需问计
新河街道充分发挥街道工委、各基层党组织和党员干部的表率作用，自4月26日起开展“我为群众办实事”主题调研实践活动。街道班子成员及社区党组织成员深入基层开展实地调研，重点征集辖区便民服务、就业就学、医疗卫生、公共安全、城区建设、环境保护、基础设施、营商环境等与人民群众切身利益和幸福指数息息相关的环节存在的突出问题和意见建议，研究提出站位高、针对性强和可操作性强的解决思路和工作举措，切实解决群众“急难愁盼”问题。
走访中，天津南瑞房地产开发有限公司负责人介绍了近期企业内部运营情况，并提出企业在服务业主、与业主沟通时遇到的困难。华庭路生鲜智慧菜（农贸）市场负责人介绍了菜市场建设情况、招商情况等。针对企业提出的问题，班子成员结合企业实际情况给出针对性建议，并提出社区居委会、物业公司等部门加强与企业的沟通协作，合理利用各类资源，搭建企业与居民间的沟通桥梁，以此推动今后各项工作开展。
新河街道召集辖区人大代表、领先人才、居民群众召开“我为群众办实事”调研座谈会，面对面交心谈心，真心实意访需问计，广泛征集“我为群众办实事”实践活动的问题线索和意见建议。各社区在走访过程中，还看望慰问了社区困难群众，给他们送去党的关怀和慰问品，并把大家的困难事、烦心事记录下来，用心去办、解决到位。
找准问题“马上办”
针对征集上来的问题、难点，新河街道集中想招法、马上办、见实效，推动问题解决。
楼道照明问题长期以来困扰着新河街道部分老旧小区的居民，在经过街道、社区20余次的走访协调之后，这一问题在今年5月初终于得到彻底解决。随着块电表和个电灯的安装，老旧小区的楼道终于亮堂了，受惠居民达余人。大家纷纷表示：“楼道的灯亮了，我们的心也亮了。”
停车难一直以来同样是诸多居民的烦心事。新河街道与社区多方调研测量，在请教相关专业人员后，采取“挤”地方、“插”车位、“合”小增大等多种方法，不怕繁琐重新规划整合车位资源，在各小区内新增车位81个，很大程度上缓解了居民停车难的问题。此外，新河街道还主动摸排辖区内超市商场、公共停车场、非主要路段，挖掘潜力为居民提供车位资源。
日常生活中很多的业务办理都可以在电脑或手机上进行，但是老年人对于电子产品的操作大多不是很了解。为了帮助老年人更好地掌握电子产品的操作技能，同时丰富老年人的晚年生活，新河街道专门为辖区老年人举办了一场电脑知识讲座，并针对老人在使用过程中可能遇到的一些问题进行了详细讲解，切实增强了老年人的实际操作能力。居民王大妈在听完讲座之后高兴地对记者表示：“真是太感谢街道为我们老年人着想了，通过参加讲座，我学会了在网上办理很多业务，可以少跑很多路，而且我还学会了在网上查资料，实在太方便了。”
智慧化精细化“办实事”
“‘百姓需求’上有一条新任务，赶紧去现场解决问题……”因近期大风天气频繁，新建里小区2栋旁的宣传栏铁皮被大风刮坏，有随时掉落的隐患，对小区行人及车辆安全也有很大的影响。居民发现后通过“百姓需求”小程序上报问题，希望能够通过“组织在线”网上平台尽快解决。社区“组织在线”负责人看到此需求后，第一时间派出“家园志愿服务队”，不到1个小时就彻底解决了问题，消除了安全隐患。
据了解，新河街道及各社区充分利用“组织在线”平台上的“百姓需求”小程序，搭建“互联网+服务”模式，把党建智慧化和社会治理精细化一体推进，对群众反映的问题马上办、立即办、痛快办。同时，引导居民对问题解决情况、社区服务质量进行评价，自觉接受居民群众监督，实现居民点单、系统派单、社区接单、百姓评单的闭环模式。截至目前，新河街道“我为群众办实事”实践活动中，“百姓需求”办单量达件，为居民群众解决实际问题个。街道解决问题的高效率赢得了辖区群众的一致点赞。记者程菲通讯员陈曦
本文来源：滨海时报