在这次疫情防控工作中，刘佳是新河街道党群服务中心窗口工作人员中比较特殊的一个。她爱人的家乡在湖北十堰，原本打算今年春节和爱人、女儿回十堰过年，然而面对突如其来的疫情，他们果断退掉高铁票，夫妻二人共同奋战在疫情防控第一线。
防控一线的“花木兰”
“收到，我一定准时报道！”刘佳在得知街道安排在津人员到岗到位全力备战疫情阻击战时，在工作群里回答到。
在服务中心党支部书记许平的带领下，刘佳作为入党积极分子，向党支部递交了决心书，主动请缨冲到疫情防控第一线。按照新河街道办事处的工作部署，刘佳所在的党群服务中心接到包片赵家地社区和京津塘、西外环高速卡口疫情防控任务。自大年初三开始，她不惧寒风刺骨，奔走在赵家地社区，开展疫情防控宣传，对社区进出人员测温登记；作为第一批女同志加入到高速卡口防疫队伍，进行车辆及人员测温登记等疫情防控检查工作,在高速路口一站就是6个小时。由于长时间在寒冷的户外工作，她受凉感冒、喉咙红肿、发烧，领导劝她在家休息两天，“疫情不等人，时间不等人，我没事，晚上喝点感冒冲剂，明天我接着干。”她是这么回复的,也是这么做的，第二天她的身影果真出现在办事大厅。
办事群众的“贴心人”
按照疫情防控工作要求，减少人员聚集，党群服务中心暂停线下业务办理，服务中心通过