为了进一步提升楼栋长工作职责意识，加强楼栋长投身于工作的积极性，落实好楼栋长工作的每一处细节。新河社区联合春晖志愿者服务站于8月13日举办“美丽楼栋是我家”——新河社区第三期楼栋长增能小组活动。
活动刚开始，社工带领组员们进入“反方向游戏”的互动环节，简单介绍了游戏规则后，大家围成U字形，社工站在中间，社工说往右转，所有人往左转······组员们一起放下手中的手机，参与到互动中。互动环节不仅锻炼组员的反应能力，也给各位组员带来了欢笑，让新加入的成员很快融入到集体中。
紧接着，组员们一起回顾了前期小组活动内容。组员们模拟了上门走访过程中吃闭门羹以及居民非常不配合等诸多情景，并将自己学到的上门沟通技巧运用到我们的情境中，进一步加深了组员们的沟通能力。
组员周师傅抛出自己在服务过程中遇到的新的困扰：居民反映的问题不在自己解决范围之内，但越来越多的居民反映同样的问题。周师傅在服务过程中是非常热心的，但因沟通不当让居民产生不做实事的感受。组员们积极地出谋划策，因居民反映的问题关于环境污染，组员表示可以拨打环保电话进行反映，并告知周师傅怎么与居民有效的沟通。社工也结合了自己小区楼栋长的情况，分享一些工作沟通技巧给大家。
此次活动，进一步提升了楼栋长沟通能力与学习能力，同时凝聚楼栋长力量共同解决工作中遇到的困难，为共建和谐、安定、文明的社区奠定了基础。
扫