扬子晚报网3月28日讯(通讯员刘桂琴李建霞记者范木晓子)3月23日,盐南高新区新河街道在人才公寓隔离点收到韩国籍金大原赠送“疫情无情人间有情人才公寓温暖人心”的锦旗。据悉,该街道在盐南高新区人才公寓轮流值班一个月内收到三面锦旗。
外国友人送来锦旗表示感谢
3月10日,sk新能源下属配套企业三发机电的工作人员金大原从韩国乘坐飞机到达盐南,入住大数据隔离点进行隔离,因金大原是韩国人,生活饮食习惯不适应,加上语言不通,无法和驻点工作人员开展交流,工作人员也无法获知他生活上的困难。幸运的是,金大原盐城的翻译与工作人员施国成在多次沟通交流后,施国成了解其情况,便主动与金大原的翻译联系,得知他的生活饮食习惯,并每天通过翻译关心金大原在隔离点的日常生活起居,解决金大原的生活上的需求,这让在异国他乡的金大原非常感动。3月23日,是金大原14天隔离期结束的日子,出点那一刻,金大原特地赠送一面锦旗给施国成及所有工作人员,感谢对他隔离期间的生活照顾。
3月26日晚9点多,杨殷实一家三口来到大数据人才公寓,作为境外回盐人员需健康监测14天,杨殷实到了隔离点后,在隔离人员群里不停地发信息,内心很是慌张与不安。工作人员当即打电话和他取得联系。
经了解,他们一家是从乌克兰回国,在沈阳隔离14天,今天刚回到盐城,一天都没有吃饭,加上妻子是乌克兰人,语音不通,还有三岁小孩需要照顾,妻子的家人还在饱受战争苦难,想到60多岁的父亲去了战场,妻子每天都过得胆战心惊。
得知情况后,工作人员第一时间汇报、安抚心理,根据个性化需求做好服务工作。了解到他妻子生活习性,在订餐的时候,帮他妻子订了不辣的菜、孩子订了儿童餐。不久,杨殷实发来信息“谢谢领导和工作人员,饭菜很丰盛可口,老婆和孩子吃得很开心,老婆说我家乡的菜比沈阳隔离时吃的菜好。”
据悉,自3月份以来,经过该街道工作组人员热情细心、体贴周到的服务,使隔离人员感到了“家”的温暖,大数据人才公寓隔离点从3月1日起,累计接收隔离人,解除隔离人,目前,隔离点入住86人。3月23日是施国成28岁的生日,因在隔离点值班,顾不上回家庆生,他在隔离点度过了自己难忘的生日,生日愿望是“愿疫情早日过去”。
“隔离服务暖人心疫情防控忠值守”、“留观留真情隔离不隔爱”、“人才公寓温暖人心疫情无情人间有情”,一面面锦旗送到隔离点防疫工作组人员的手中,他们用贴心、温馨的服务赢得了隔离点医学观察人员的好评。
校对苏云