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6月23日，高速一辆微型货车出现水箱开锅故障，货车司机到新河收费站进行求助，新河收费站收费员为车辆进行二十分钟的降温后，司机安全驾车离去。
据悉，当天中午12点30分，新河收费站收费二班正在值班，正好是吃午饭的时间，就在此时有一辆车牌号为冀E**T6微型货车进入车道，等到司机把车停在窗口时，收费员张亚磊用规范的文明用语说:“您好，请出示通行卡”，话音刚落，司机满头大汗的说:“你好同志，咱们这里有水吗？我车出现了故障，水箱开锅了。”收费员张亚磊见此情况，对司机说:“您先把车开出车道，停到广场安全地方，我们同事会帮您。随后收费员张亚磊急忙拿起对讲呼叫班长李庆龙，此时正是吃午饭的时间，班长李庆龙正在吃午饭。
得知情况后，班长李庆龙放下餐具就往广场跑，李庆龙到达广场看见大汗淋漓的司机师傅后，急忙取了水桶帮司机师傅接水，经过二十分钟的降温，班长李庆龙帮着司机把水箱的温度降了下来。此时正是中午，温度达到35度左右，等确定车辆没问题后，班长李庆龙的后背都湿透了，司机从车上拿出一盒烟递给班长李庆龙说:“真是太谢谢你们了，要不是你们伸手帮助我，我还真不知道该怎么办了。”班长李庆龙婉言谢绝说:“这是我们应该做的”只要你走到我们青银高速上有任何问题，我们都会尽力帮助您的，天气炎热，你赶快上路吧！”李庆龙的这一举动让司乘由衷的感受到“满意在青银”真正的让司乘在青银大道上感受到“一路畅通、一路平安、一路关爱、一路无忧”。
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