年3月31日，平凉市崆峒区委召开了全区精神文明建设表彰大会暨宣传思想文化工作会议，新世纪物业服务集团平凉世纪花园B5区、新河湾A3区被授予“文明小区”荣誉称号。这是区文明委对新世纪物业服务集团精神文明建设工作的高度肯定。
新世纪物业服务集团自创立以来，在市区政府部门的指导和新世纪投资控股集团的大力支持下，紧紧围绕“新世纪物业情真意更切”为服务理念，坚持以“住管携手、共建和谐家园”为经营宗旨，以“业主满意最大化”为目标，落实文明小区创建行动，让业主感受文明气息，感受小区温暖，享受美好生活，使社会主义核心价值观深入人心，体现在行动上。
一是强化理念创新，促进服务标准与创建行动的融合，打造文明小区。集团要求物管服务人员在日常工作中严格落实“四形四声”和双“五心”服务，推行“一个核心、两种感觉、三个服务”要求，达到“四条黄金”标准要求，不断深化“十项特色”服务，打造服务亮点，持续扩大集团品牌形象和社会影响。
二是强化服务提升，促进服务行为与创建行动相融合，打造示范小区。集团上下以多种形式开展优质服务提升活动，营造争先创优浓厚氛围，促进员工素质和服务品质整体提升，真正做到“用心关怀每一位业主、细心做好每一件服务”，让广大业主真切感受到来自新世纪物业的幸福和温暖。
三是强化设施升级，促进服务硬件与创建行动相融合，打造智能小区。集团投资安装网络高清视频监控等“八大”安防系统，落实治安员24小时户外执勤和16小时礼仪岗、不间断巡逻岗、户外执勤服务，建立“人防+技防+物防”三级安全防范体系，为业主提供安全、可靠的居住环境；创建集团服务管理平台，提升智能化设施应用水平。
四是强化环境优化，促进小区美化与创建行动相融合，打造生态小区。以“三季有花、四季常青、色彩鲜明、层次分明、花团锦簇、移步异景”为绿化设计理念，借鉴苏州园林风格，采用借景、漏景、框景等手段，以软质景观与硬质景观相映衬，实现了“人在花中走、水在树下流、家在花园中、花园在家中”园林景观效果，同时按照“一区一景一寓意”的要求，从体现主题和时代气息的角度出发，精心设计制作亮化灯艺和动漫人物，突出亮化特色，打造生态宜居的人文环境。
五是强化住管互动，促进文明风尚与创建行动相融合，打造和谐小区。每季度开展便民义诊、扶老助残、科普知识宣传等形式多样住管文化互动活动，弘扬时代新风，让其享受“至尊至上”的贵宾服务，定期开展服务质量回访，提升服务水平，提高业主生活品位，营造小区和谐氛围。
作者/来源：二三里资讯平凉
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