新河街道细化服务措施用心解民忧人民资讯

近日,为深入推进党史学习教育,把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程,新河街道及各社区广大党员干部深入基层、深入一线、深入群众,细化服务措施,立足为民办实事、开新局,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

确保居民“少跑腿”

为切实做好疫情防控期间居民社会养老保险领取人员生存认证工作,提高为民服务水平,实现群众“少跑腿”、疫情防控期间人员少聚集,近日,新河街道部分社区帮助辖区退休居民使用手机小程序进行社保待遇认证,便捷、高效的服务获得了辖区居民的一致点赞。

家住南益社区的退休居民李大爷高兴地对记者表示:“因为不懂智能手机的操作,以前进行养老保险生存认证的时候,我都是到办事大厅里排队办理的。现在在社区工作人员的帮助下,在手机上就可以操作,非常方便,少跑了很多路,非常感谢社区提供的贴心服务。”

本着“以人为本、为民服务”的宗旨,新河街道及各社区多措并举有序开展“疫情防控不松解,便民服务零距离”活动,防疫、民生两手抓,有效保障了辖区群众的切身利益,为构建和谐社区奠定了坚实基础。

心系老人办实事

“朱大爷,您今天身体有没有感觉好一点?有什么需要我们帮忙的您尽管开口。”近日,新河街道漓江里社区的工作人员再次来到辖区孤寡老人朱守新的家中进行入户走访。原来就在前几天,朱守新老人因为意外造成腰部扭伤,行动不便。社区工作人员在日常入户走访时发现了老人的困难,立即给老人拿来了一个全新的护腰带,并在之后的一段时间里,连同辖区民警、网格员又多次来到老人家中,询问其近况及需求,帮助老人解决一些生活上的困难,还劝说老人进入正规养老机构,让晚年生活更加安全与幸福。在听了社区工作人员耐心的劝导之后,朱大爷感动地说:“感谢社区居委会的关心,社区工作者真是群众的贴心人啊!”老人表示,会认真考虑居委会关于到养老院生活的建议。

据了解,在党史学习教育中,新河街道各社区把为老服务作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容,主动深入辖区,关心关爱老年人,持续提升辖区老年人的获得感和幸福感。

积极为民排忧解难

近日,漓江里社区工作人员在日常工作巡查中,发现漓江里13栋北侧有大量污水溢到甬路上,臭味扑鼻。为了不影响居民生活,社区工作人员立即联系新河街道应急疏通队伍进行处理。

疏通人员很快到达现场排查堵塞原因,发现是污水井到化粪池中间的管道有问题,需要打开管道进行疏通,但是部分污水井上有车辆停放,其中一辆还迟迟联系不上车主。为了尽快使下水道通畅,同时避免在疏通过程中剐蹭到车辆,工作人员一人手扶井盖,一人进行管道疏通。最终,经过大家的一致努力,堵塞的污水井终于通了,居民们的脸上露出了满意的笑容。大家纷纷表示:“在我们还没来得及处理的时候主动帮我们联系疏通,社区工作人员真是太贴心了。”

据了解,自从党史学习教育开展以来,类似这样主动深入社区,积极为居民群众排忧解难的事情在新河街道还有很多,广大党员干部从党史学习中汲取力量,将党的优良传统和作风发挥到“我为群众办实事”上,用实际行动践行“为民服务”的宗旨,积极为居民群众办好事、办实事。记者程菲摄影报道

本文来源:滨海时报




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